当经济不确定性成为全球商业环境的显著特征，韧性已不再是一种“奢侈品”，而是必不可少的能力。财务领导者不仅需要管理风险，还必须引领战略应对。本文将依托《企业韧性工具包》，探讨三大行动杠杆：供应链管理、产品适应、客户多元化。
一、供应链韧性
过去五年暴露了全球供应链的脆弱性。从英国脱欧、新冠疫情到持续的关税冲击和地缘政治紧张局势，企业已深刻认识到其供应链可能以多种方式受到影响，甚至同时遭受多重冲击。但这并不意味着企业只能被动应对。通过采取积极措施，企业可以提升供应链的韧性、产能和能力。
这种主动策略需要财务部门发挥主导作用，不仅评估成本和风险，更要参与战略决策的制定。《工具包》提出了一种多层次方法，从审查、测试与评估供应链的优劣势开始。理解供应链中的风险与机会所在，是关键所在。
审查供应链时可采取的关键行动包括：
· 情景规划、趋势分析和压力测试：这些方法有助于全面了解供应链，识别薄弱环节和潜在机会，以便在需要时切换供应商。同时，也能帮助企业制定应对供应链冲击的缓解措施。
在运用这些工具审查供应链时，应思考以下关键问题：
· 过去五年中，您能否清晰识别供应链问题，尤其是与关税变化、供应链冲击和经济波动相关的问题？
· 面对持续的关税不确定性和全球贸易紧张局势，如何重新设计供应链以提升韧性？
· 加强内部沟通和针对性分析是否能提高供应链的可靠性和优化程度？
· 是否应调整即时生产（Just-in-Time）模式？在贸易战和供应链中断的背景下，是否应考虑近岸或本土化生产？从业务组合和风险管理角度，供应链中的哪些环节适合本土化以降低关税风险？
· 当前环境中的主要供应链问题有哪些（包括关税影响）？
· 针对关税影响，您已实施了哪些初步解决方案？这些方案是如何制定的？
· 如何利用技术增强供应链韧性？
· 未来可能有哪些贸易协定能减轻供应链的关税压力？
· 如何运用情景建模和人工智能测试在应对关税变化时的成本有效调整？
· 您与现有供应商的关系如何？还需要建立哪些新的合作关系？
供应链多元化
以上问题可能会引导你考虑“近岸化”和/或“在岸化”作为潜在方案，以提升供应链的韧性。在评估这些方案时，应使用上述工具来验证它们是否适合你的企业。同时也可考虑在现有供应商的基础上，结合一些新的近岸或在岸供应商，是否能形成更合适的韧性水平。
在当前经济环境下，还需思考以下问题：
· 过去几年或几个月中，您实施的哪些临时方案可能成为长期策略？
· 本土化或近岸生产对您的企业是否可行？
· 在您的业务中，本土化或近岸生产的具体形式是什么？
· 能否通过快速本土化措施解决近期经济动荡暴露的关键脆弱点？
· 如何定义本土化产能的供应链特性（如链条长度、流程、地理位置和扩展性）？
· 是否存在本地、区域或国家层面的供应商可以满足需求？
· 研究本土供应商市场时，需了解其供应链是否过长，从而可能重新引入风险？
· 能否先试点少量近岸或本土化生产，成功后再逐步扩展？
· 您的企业能否成为区域本土化生产的推动者，实现即时交付？
· 混合模式（本土、近岸和离岸结合）是否可行？
· 本土化比例（20%、40%、60%或100%）的优缺点是什么？
着眼长远
供应链审查不应只局限于当下挑战，还应考虑长期问题，从而确保相关措施具备可持续性。关键问题包括：
· 你是否更频繁地审查供应链，以更好应对经济不确定性与潜在扰动？
· 是否定期对供应商关系进行压力测试，以发现弱点并共同制定解决方案？
· 如果制定了在岸化战略，当地的商业合作与技能发展战略能否同步成长？能否借助本地劳动力计划来实现？
· 中长期来看，能否建立更可持续的供应链，增强利益相关方和客户的信任？
与供应商协作
这一点至关重要，应贯穿于供应链管理的所有行动中。企业需将供应链视为合作伙伴关系，而不仅仅是采购对象。《工具包》中包含一份供应链检查清单，帮助财务团队全面覆盖提升韧性的关键点和行动。
二、产品适应
在与全球多个行业的财务专业人士交流时，许多人都提到，他们正通过产品适应来应对挑战，并在不确定时期保持发展。
产品调整的具体措施因企业而异，但财务团队可在以下关键领域发挥作用：
· 设计：通过目标成本法确保产品开发符合市场驱动的成本阈值，从源头保障盈利性；同时，嵌入全生命周期成本核算，支持精益生产，识别价值链中的降本机会。
· 多元化：除了供应链多元化，还需考虑产品是否能适应客户需求变化，或为客户提供更多价值。此外，营销策略也应突出产品的必要性。
· 替代：评估是否可以通过替换材料缓解成本压力或供应链问题。在寻找替代材料时，与供应链的协作至关重要。
三、客户多元化
不要只把多元化视为供应链或产品层面的事情。客户群同样需要考量。经济冲击与不确定性可能改变客户结构，亦可能在危机中带来新的客户机会。
在思考这些问题时，财务部门的作用是为企业提供正确的数据和洞察，以支持决策。财务团队需确保在拓宽或调整客户群之前，企业充分理解新市场、机会和客户的相关信息。
《企业韧性工具包》明确指出：财务部门是战略领导的核心。 通过主导供应链战略、推动产品创新，实现客户多元化，财务专业人士不仅能帮助企业度过不确定性，还能推动其变得更强大。
韧性并非一种固定状态，而是一种能力。有了正确的工具，财务部门就能构建这种能力。《企业韧性工具包》正是为财务提供这些行动步骤的指南。
