稳步的职业发展让你坐上了CFO的位置。这条职业道路充满了挑战与回报，要求你在高度技术化且不断变化的环境中展现能力。你之所以能担任这一角色，是因为有人相信你能够胜任其职责。如果你没有证明过自己能为组织创造价值，你也不会走到今天。但如何在这些成功的基础上更进一步？如何最大化你作为CFO的贡献？
理解并拥抱CFO角色的本质
CFO的日常工作通常包括在战略与战术之间频繁切换，应对大量的会议、电话、邮件、突发状况和意外事件，同时为下一次董事会会议或投资者电话会议做准备。在这些日常事务中，你可能会忽略自己为何担任CFO，以及组织为何需要CFO。
理解并拥抱CFO角色的本质，能够帮助你在日常活动中保持方向，始终提供最大化的价值。CFO角色的核心是结合“管家”与“领导”双重身份，承担沟通和保护组织的责任，并以不可妥协的品格为基础。（见下图“CFO角色的本质”）
以下是这一核心的简要解析：
1. 管家型领导力
CFO角色的根本是管家型领导力。领导力是众所周知的，但“管家”这一概念同样重要却较少被提及。管家是指受托管理他人宝贵资源的人，需对受托物负责，并向委托人汇报。重要的是，这种关系的主要受益者并非管家本人。
稍加思考就会发现，这正是你作为CFO的职责：许多资源（有形、无形、可量化或其他形式）被托付给你，而你对这些资源的责任和问责并非主要为了你自己的利益。
2. 沟通与保护
接下来是关键职责。当然，你的职责清单可能很长，但它们可以归纳为两类：沟通和保护。
- 沟通责任：主要涉及财务信息。你需要为董事会、CEO、高管团队等提供高质量信息，以支持他们的决策。你不仅是财务信息的监督者，还是组织的“首席财务信息沟通官”。
- 保护责任：包括保护资产、流动性、信用评级、数据质量、内部控制环境以及组织在资本市场的声誉。保护活动通常不如沟通活动显眼，因为它们通常在后台默默而有效地运行（直到出现问题，外界才会注意到）。
3. 品格
CFO角色的重要基础是品格。试想一位缺乏诚信、道德和无可挑剔品格的CFO，无论其能力多强，都会对组织造成巨大风险。组织最不需要的，就是一个能力出众但品行不端的财务管家兼领导者。
强化CFO角色的实践方法
花时间从CFO角色的本质视角审视你的日常职责，发现那些可以通过调整思维方式、实践或优先级来增强你贡献的领域。
为此，CFO应做到以下几点：
1. 培养协作关系
你之所以能成为CFO，部分原因在于你对数字和财务概念有很强的分析能力。然而，我们这些擅长分析的人并不一定以人际交往能力著称。
然而，你并非孤立地履行职责。你的职业关系质量可以增强或削弱你作为CFO的贡献。首先，你的CEO、董事会、高管团队以及其他人都依赖你提供信息和见解。此外，你的CEO和同事也会从你在战略制定和执行中的参与中受益。你与组织内外其他领导者的互动可以帮助你培养并保持敏锐的商业意识，关注运营活动与外部环境对“你所管理的数字”的影响。
因此，寻找与其他领导者合作的机会（并鼓励你的财务团队与同事合作）。建立关系。花时间与同事交流，了解他们的工作领域，以及你和你的财务团队如何为他们提供支持，包括提供额外的财务信息和增强的分析。
当你发现数字中与他们的领域相关的不寻常、令人担忧或有希望的趋势时，及时提醒他们；他们可能无法访问相同的数据，或者可能忽略了你和你的团队发现的问题。审视你的财务职能中是否存在官僚化、孤立化或部门壁垒的行为和政策，并开始用促进信息自由流动、跨组织协作和问题解决的实践来取代它们。
建立关系需要有意愿和努力。除非你投入思考、时间和精力，否则它通常不会自然发生。不要等待同事主动。他们可能已经习惯了财务团队成员较为疏远且专注于数据的形象，以至于不会想到将我们视为宝贵的盟友。通过主动采取行动，打破这种刻板印象，建立富有成效的合作关系。
2. 打造高效财务团队
你领导着一个财务团队。它对组织成功的贡献可能是微乎其微的——仅仅完成基本任务，甚至勉强完成——也可能是巨大的。团队帮助你处理许多沟通和保护职责的细节。团队越强大，你们的共同贡献就越强。
这涉及到对人的关注和一些我们财务领导者不一定天生具备的技能。但我们可以选择关注点，并选择发展和强化技能，即使是与领导力相关的软技能。以下是一些建议：
- 追求卓越而非完美：你并不期望你的流程和系统完美无缺；你也应对员工抱有高但合理的期望。
- 建立健康的责任文化：为团队设定清晰的期望，监控他们的表现，并对表现与期望之间的差距采取适当的行动。有时这些是纠正措施（表现未达预期）；有时是庆祝（表现超出预期）。两者都要保持一致。
- 确保团队中有合适的人选，然后专注于他们的个人和共同发展。
- 坚持不懈地帮助员工成长（包括让他们参与跨职能合作机会，为所有员工提供全面的交叉培训和技能提升，并辅导那些遇到困难的员工）。
- 投入时间和精力促进团队合作。
- 确保所有团队成员相互支持并在财务部门内协作。组建团队，然后坚持并促进团队合作。当你、你的团队以及最终部门外的人注意到团队氛围像 camaraderie（同志情谊）一样时，当你的团队自发庆祝大大小小的成功时，当团队成员展现出不让彼此失望的共同承诺时，你就知道这是有效的。
3. 创造更多价值
一个强大的财务团队将以顽强的韧性履行其保护职责。它还将确保所有为外部合规目的进行的沟通都谨慎、正确且及时（财务报告、税务报告和任何监管报告）。
而内部财务信息的沟通为决策提供了高价值的机会，使你和财务团队能够做出重大贡献：
定期和临时的管理报告为董事会、CEO、同事和其他领导者提供了关于组织、其表现及其运营环境的行动导向的见解。
财务分析和业务分析帮助内部决策者（包括你自己）评估和理解问题与机会。如果做得好且一致，这一沟通职责的方面将为组织带来巨大价值。
CFO角色的丰富机遇
你的CFO角色责任重大。你如何对待它决定了你在这个角色中的贡献强度。你是一个拥有重要职责组合的管家型领导者。好好领导和管家。你的组织将受益匪浅——而当你做到这一点时，你也会体验到深刻的个人满足感。
管家型领导力：如何体现？
通过以下问题思考，可以帮助你理解CFO角色中的管家型领导力：
- 我被托付了什么？我对什么负责?
这当然包括你和你的财务团队保护的那一长串事项。但它们具体是什么？有些是所有CFO共有的，有些则因组织性质而更具特殊性。有些是有形的，有些是无形的，有些是可量化的，有些则不是。别忘了，人也可能是被托付给你的一部分。
- 谁托付了这些给我？我对谁负责？
CEO是首要的，还有CEO的上级——董事会。但还有谁？广泛而全面地思考。并思考每种问责关系的含义。
- 我该如何增强与这些责任方的问责关系？
你可能会在这里陷入困境，因为我们有时对问责的反应并不理想。但你是被问责的。你必须以优雅、镇定和绝对透明的方式拥抱并履行这一管家职责。思考你与每个责任方的互动方式。你能做些什么来加强问责实践并使其更加透明？
- 我该如何对所托付的事项负起责任？
这不需要太多解释。要具体而全面。找出需要立即关注的差距。
我能做些什么来培养、加强而不是破坏那些对我负责、托付我重要职责的人的信任？
信任是管家型领导力的核心。有人将宝贵的东西托付给你。你的行为可以培养或破坏信任。问问自己：我需要培养哪些具体的信任模式？我有哪些习惯正在破坏信任，我该如何用健康的习惯取代它们？来自可信赖的专业同行的观点可能会有所帮助。
通过对这些问题的深入反思，你很可能会发现一些实用的见解，帮助你采取下一步行动，增强你的贡献。
