英国议员和政治经济学家埃德蒙·伯克（Edmund Burke）在1790年的《法国大革命反思录》Reflections
on the Revolution in France中写道：“从不回顾祖先的人，也不会展望后代。” 230多年后的今天，这句话同样适用于那些努力在数字时代重塑商业模式的公司。
哥伦比亚商学院教授、企业顾问兼作家大卫·罗杰斯（David Rogers）在接受FM杂志采访时表示：“有数据显示——多项研究表明，70%的数字化转型尝试最终失败，这一统计令人警醒甚至畏惧。”他接着问：“既然如此多的公司在失败，我们能从那些成功的例外中学到什么？”
在他的最新著作《数字化转型路线图》The Digital Transformation Roadmap 中，这位来自美国的专家凭借他多年作为企业顾问的经验，为企业应对数字化转型这一艰巨任务提供了指引。
罗杰斯从历史中发现了两件令人意外的认知：
- 数字化转型并不一定需要让人望而生畏。
- 尽管“数字化转型”这个名字令人联想到技术，但它实际上更多关乎于“人”。
共识与协作：数字化转型的起点
“你需要让组织内的各个部分达成一致意见，这首先要对你的实际目标和原因有一个共同的愿景。”罗杰斯说道，“在这个数字时代，是什么迫使你……或者作为一个特定的企业，你有什么机会去改变？”
罗杰斯补充说：“当人们明白为什么要进行数字化转型以及目标是什么时，作为领导者，你需要审视现有的系统，确保它们能够真正赋能员工推动变革。这不能仅仅是自上而下的命令，必须依靠每一级员工的力量共同推进。实际上，你需要各个层面的每个人推动变革。这意味着你必须清除阻碍你前进的障碍、繁文缛节和旧体制的官僚主义。”
共同愿景是罗杰斯在他的路线图中列出的五个步骤中的第一步
数字化转型的五步路线图
罗杰斯在书中提出了五个关键步骤，共同愿景是罗杰斯在他的路线图中列出的五个步骤中的第一步。
技术直到第五步才被详细提及：
1 愿景：制定共同的愿景；
2 优先事项：选择最重要的问题；
3 实验：验证新尝试；
4 治理：管理规模化增长；
5 能力：提升技术、人才与文化。
如何快速入门并推进转型
罗杰斯提出的五个步骤描绘了一条迭代式的旅程，并建议以迅速的节奏展开。“在90天内完成第一轮尝试。这一直是我的建议，”他说，“在数字化转型的头90天内，尝试涵盖这五个步骤。”
罗杰斯补充道，在第一个周期中，您将开始定义项目的愿景和方向，这将引导后续步骤，并可以在下一轮循环中进一步细化。
每个企业的数字化转型战略定义都会有所不同。例如，一家企业可能希望专注于改善客户体验，以提高每位客户的平均收入；另一个可能想要降低供应链的风险，提高生产力，或者改变商业模式。他说，一旦明确了企业的价值创造驱动力，转型的成功就可以通过具体的KPI来衡量并进行评估。
“这真的是一个在实践中学习的迭代过程，”他说。“它并不需要在开始之前进行大量的前期规划，也不需要一开始就投入巨额预算。
“随着时间推移，当您逐渐了解哪些策略在市场中奏效时，您需要准备好加速投资。但如果一开始就抱着‘我们必须制定一个庞大且详细的商业案例，花费大量时间进行准备，因为我们将投入大量资金’的心态，那就大错特错了。”
在启动资金方面，与其依赖“缓慢的资金体系”进行一项重大的新技术投资，罗杰斯鼓励企业分配更小规模的资金池，以便在过程中快速测试和学习。
这也是罗杰斯帮助企业顺利起步的另一种方式——以简单的方式开始，关键是行动起来。
“我家附近的一家树苗培育场外有一个标语，”罗杰斯说道，“上面写着：‘种一颗树的最佳时间是20年前；其次是今天！’
“关于数字化转型，我完全认同这句话。”
