IWD2020致敬女性 | 探寻 “她”领导力之路

CIMA 2020-03-08 2265

窗外的玉兰花已经盛开,春天悄然而至。3月8日国际妇女节,已诞生110年。20世纪初,女性为“面包加玫瑰”走上街头争取自己的权益,100年后的今天,女性在组织中发挥着不可或缺的作用和贡献。我们更看到,女性在领导岗位,尤其在中高级管理和领导岗位的立足和发展。AICPA、CIMA 和CGMA的社群中,女性领导者也非常活跃。

自2008年麦肯锡开展有关“改善组织绩效的领导行为”调查以来,女性领导力一直受到关注。科技革新、组织架构变化,都对女性在职场的发展,提出了机遇和挑战。

2020年国际妇女节的主题是#Each for Equal,我们邀请到三位公会资深人士CIMA香港理事会主席谭爱兰博士(Dr.Irelan Tam)、公会北亚区顾问委员会主席刘海颖女士(Shirley Liu)和公会北亚区总裁李颖女士(Vicky Li)分享她们的领导征程。

▲(左)CIMA香港理事会主席谭爱兰博士(Dr.Irelan Tam)
▲(中)国际注册专业会计师公会北亚顾问委员会主席,可口可乐中国、韩国及蒙古区副总裁兼首席财务官刘海颖女士(Shirley Liu)
▲(右)国际注册专业会计师公会北亚区总裁李颖女士(Vicky Li)

女性领导者的诞生契机

Vicky的职业生涯始于一家提供良好薪资福利的国有企业,这在当时大家眼里是非常稳定的工作选择。是谁促成了她职业生涯的关键改变?

“我的第一位老板鼓励我做出职业生涯的最大改变。我当时被选派赴北京参加了为期一个月的青年人才培训,在此期间有机会参与国际会展和贸易谈判,意识到这正是一个中国走向全球化的黄金时代。为了拓展视野,获得更多国际化的经历,我决定辞职去海外求学,并获得了海外工作的机会,这完全改变了我的职业生涯。”Vicky表示。

Shirley也有相似的经历,她职业早期遇到的几位领导都激励她奋发向上,做最好的自己。真正的质变来自2001年,“当时我的老板鼓励我去担任一家中外合资企业的首席财务官,这改变了我的职业轨迹。”Shirley说道,“当时我对去担任首席财务官一职,领导相关的资深团队并不是很有自信,但是Bill Barclay给了我很大支持,帮助我跳出舒适圈,在新的职位上成长。”

Irelan则表示:“我一直深受母亲的启发,尤其是在困难时期。她未受过良好的教育,但拥有强大的内在力量。她一生中经历了许多难关,但从未放弃。她告诉我要有韧性,努力工作,并努力渡过难关。”对于工作上的榜样,Irelan提到:“在强生公司工作时,多位优秀的商业领袖激励我努力工作并实现职业目标。他们以身作则,坚持最高的道德和诚信标准,并且拥有非凡的个人魅力、热情、远见和影响力,教会了我激励同事和团结周围人的重要性。他们也总是在我需要时提供指导和资源。”

对于不断激励自己进行下一阶段改变和提升的领路人,Vicky介绍道:“在CIMA和AICPA的会员群体中,有很多成功的女性领导者,我和她们中的很多人都是好朋友。她们可能领导风格不一,但相通的是,她们对工作和生活的热忱,以及强大的进取心。她们启迪和激励着我不断前行,全面提升全球领导力,并为进一步职业发展做好准备。”

在已经是一位掌舵企业的CFO后,Shirley谈到之后的职业改变要感谢当年聘请她加入现在就职的可口可乐公司的老板,他帮助Shirley迅速融入大公司文化,在困难时期指导她,激励她在认识到困难的方方面面后,仍然从积极的方面、从不同的角度去思考问题。这位领导也指导Shirley不要对自己过于苛刻,要学会在优先级和完美度上做权衡。

擅于激励、拥有远见和热忱是三位公会女性领导人都指出的领导人必备特质。Vicky表示,无论男女,伟大领袖都应该具备号召力、拥有远见卓识、包容并具有韧性。Irelan相信,激励人心的领导者身具超凡魅力、正直可信,并表示伟大的领导者总是很有热忱帮助人才发展,让他们发挥自己的优势;设定明确的方向,然后支持和鼓励团队成员来实现目标。Shirley认为,伟大的领导者总是将“人”放在首位—他(她)们尊重他人,激励和培养身边的人;同时,以身作则—己所不欲,勿施于人;并且,以终为始—目标远大,持续学习,创造未来。

女性领导者的发展和成长

女性领导者在知识、技能和经验上的成长,离不开企业或组织在内外部环境、结构和制度上的支持。

Irelan表示:“多数跨国公司都有在工作场所实行多元化的计划。研究表明,在高层管理者中女性代表增加了17%-21%(根据麦肯锡2019年对职场女性的研究)。在高层管理者中鼓励性别多样性的基调,对于确保和鼓励更多的女性担任高层领导至关重要。

我始终认为,企业的首席执行官需要制定人才计划,以促进招聘和晋升方面的多样性,为男女员工的成长和晋升提供培训和平等的发展机会。例如,组织可以指派‘支持者’来支持新晋升的经理,让他(她)们拥有适当的工具和资源来支持其团队成员。”

Shirley从个人提升的角度,进一步指出:“只要组织或企业中有合理比例的女性领袖,这对其他年轻女同事是一个很好的榜样和标杆。年轻女士们可以向女性领袖学习,摸索自己的进阶之道。”

Vicky建议道:“董事会应该为女性提供更多席位。女性自身也要多关心企业决策和组织战略发展过程。女性在学习和为组织贡献的同时,也增强了组织的多元性。当然,有针对性的培训和指导也是女性员工获得相关领导知识、技能、经验的有效途径。”

在全球范围内45%的受访女性表示,职场晋升机会和男性领导者相差甚远。Vicky表示同意,并呼吁商界给与下一代女性领导者更多指导和晋升机会。来自财务和管理会计领域的Irelan和Shirley认可了香港和上海的商业环境对女性领导者比较友好。

女性领导者的挑战和经验谈

领导者的道路往往意味着更多挑战,以及如何去克服这些险阻。

Vicky分享了她的切身案例,她说道:“几年前,当我试图开发和启动一个新项目时,需要来自全球跨部门团队的参与和支持,当时进展非常缓慢,我们听到各种不同的声音和观点。这时,耐心持续的沟通是推进的关键。通过争取各方利益相关者的积极参与和有效沟通,我们整合了收到的所有反馈意见,并以此为基础制定全面的工作计划,并定期向团队各方提供进度更新。该项目最终取得了巨大的成功。我想这也是许多中国高管在国际商业环境中将面临的挑战。有效地进行跨文化交流并影响和调动您周围人(不仅仅是直接上级或下属)的能力对于成功的领导者至关重要。”

除了对环境施加影响力(influencing)的挑战,Vicky也指出近年来企业管理扁平化趋势带来的决策挑战。扁平化的管理模式要求各层管理者都承担相应的决策责任。“成功的领导者需要果断决策,即使在信息缺乏或信息变化的情况下,或者在我们对结果没有完全的管辖权的情况下依然如此。由于不确定性或不适而选择延迟或避免做出决定,有可能被视为能力不足和缺乏信念的风险。如果我们想成为有效的领导者,我们必须承担做出艰难选择的责任。”Vicky表示。

除了认可家庭和工作之间的平衡是职场女性的普遍挑战,作为一名管理会计师,Irelan特别指出:“当今最大的挑战是我们的生活越来越受到机器人、自动化、人工智能等技术创新的干扰。2012年,我失去了工作,因为我是自动化财务合并和分析的冠军,并转向了共享服务中心,其中还包括采用数据可视化,以及借助机器和智能更好、更快地呈现数据。重要的是要注意,尽管某些角色消失了,但同时也有许多新角色诞生。这些角色需要数字思维方式和先进的认知能力,例如逻辑推理和创造力。它们着眼于建立数字财务能力,旨在实现组织数字化成功。因此,作为管理会计专业人士,我们需要更好地运用数字资产和机器学习技术来武装自己,构建出敏捷财务运营模型,其中包括卓越运营、数字智能和业务影响力来为企业带来更好的结果。”

谈到女性领导者的经验和教训,Irelan表示:“领导力是领导和鼓舞人心。我们中许多担任领导职务的人都知道,出色的领导者需要不断的个人和专业发展,以自我反省的态度寻求管理团队的反馈,并对收到的反馈采取行动。例如项目实施后,评估和确定可改进的地方。肯尼迪总统曾说:‘领导力和学习是互不可缺的。’很多时候,出色的学习来自实践经验和与人交流得来的经验。”

Shirley的经验谈是:“总是把员工、消费者和社群的利益放在首位。”

给未来的女性领导者的建议

来自Irelan的贴士:“要在事业上取得成功,请保持乐观!始终关注更好地去工作的可能。不要止步于障碍和失败。保持健康并在机会出现时抓住机会。如有需要,请寻求反馈、支持和帮助。着手不断学习新技能并增强沟通技巧,从而为公司做出贡献并带来新的想法和见解。”

来自Shirley的贴士:“保持好奇心,不论你在哪个职业阶段,都尽可能多去学习,从企业中学习,从行业中学习,从消费者和顾客身上学习,连点成线再成面,看清全局,然后尽力去找到一个双赢的方案来帮助企业实现目标。”

Vicky引用了她本人很欣赏的桑德伯格(Sheryl Sandberg)在书中所描述的语句:“‘完成一件事情比追求完美更重要(Done is better than

perfect)。’我们所有人都在进行人生的‘约束性优化’(constrained optimization),试图在事业、孩子、关系等要素的基础上把自己的效用最大化,竭尽全力去合理分配自己的时间资源。由于资源的稀缺,没有人能‘拥有一切’。如果非要有人这么说,那么她很可能是在撒谎。接受自己的不完美,你需要对未来充满热情,并做好充分的准备勇敢向前一步,面对挑战并抓住机遇。”

祝所有的女性朋友节日快乐!